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临商银行枣园支行立足业务经营和日常营销实际需要,积极组织开展了网点人员话术学习活动,活动涵盖了当前网点人员所有日常业务,根据声音语速语调、表演表情、服务规范、沟通技巧、拒绝处理、营销能力等六个方面进行综合训练。由网点理财经理、营业主管、个人柜员分别上台进行竞技比拼,展示营销风采。

支行将以此次活动为契机,进一步规范每日晨会时间对营业人员进行进行话术演示、话术点评,不断提炼精准、高效的营销话术,让员工形成随时开口的营销习惯,不断提升营销成功率。

王刚:临商银行枣园支行

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