10月25日，中国人民人寿保险湖南省分公司（以下简称“湖南人保寿险”）首届“宠粉节”在长沙启动。现场发布三大创新服务及系列客户活动，推动保险服务从“产品交付”向“情感联结”升级。
湖南人保寿险党委书记、总经理李文伟在致辞中表示，“宠粉”不是口号，而是对客户信任的真诚回馈。公司将围绕“高净值客户财富保全、政企专属服务支持、银发客群专项守护”三大主题，通过举办公益讲座、健康沙龙、财富私享会等系列活动，把“宠粉”转化为看得见的服务，让客户感受到人保的专业与温度。
湖南省保险行业协会副秘书长余电波指出，湖南人保寿险以“宠粉节”打破传统保险的“无形壁垒”，实现从“单向产品交付”到“双向情感共鸣”的理念升级。他希望公司以此为契机，持续提升服务质效，为湖南构建更完善的风险保障体系贡献力量。
本次发布的服务举措精准回应时代需求：为高净值客户提供财富保全规划，为企事业单位定制风险保障，为银发群体构建养老守护体系。此外，公司还整合医疗、养老、法律及税务等优质资源，推出多项品质增值服务，包括与湘雅医院、光大汇晨养老社区等机构合作，全方位满足客户多元需求。
未来，湖南人保寿险将持续坚守“以客户为中心”的理念，持续提升服务品质、拓展服务边界，为湖南经济社会发展与民生福祉贡献更多“人保力量”。
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