清朗金融网络，守护安心消费。2026年“3・15”期间，阳光财险云南分公司立足云岭大地多民族、多场景、多群体的地域特点，将金融消费者权益保护融入每一次服务、贯穿每一场沟通、渗入每一条送到群众身边的金融知识中。
活动自3月9日全面启动以来，从昆明的历史文化街区到边境的村寨口岸，从快递驿站到田间地头，从民族广场到边境集市，云南阳光人用专业与温度，践行着“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的承诺，让消保微光在云岭大地上汇聚成炬。
微光成炬，让消保教育“润物细无声”
遵循“微光行动”理念，阳光财险云南分公司将金融教育融入客户交互全流程，全省销售、理赔、客服人员都成为传播消保知识的“发光体”，将安心守护精准送达每一位客户。
“陌生二维码不轻扫，代理退保多警惕，缴费认准官方渠道！”在与客户沟通时，销售人员总会自然嵌入这句贴合本地常见骗局的风险提示，传递“微光・一句话”。此外，销售人员在保单讲解、业务办理的间隙，都会将非法代理退保、虚假理赔等风险提示送到客户耳边。
“微光・一张卡”活动温暖上演。昆明的李大叔在办完业务后，工作人员双手递上“防范金融风险提示卡”，简洁的文字标明官方维权渠道和常见骗术特征。“这卡片揣在兜里，遇到疑问就看看，心里踏实多了！”小小的提示卡，成为连接金融机构与消费者的信任纽带。
聚焦重点群体，把金融知识送到最需要的人身边 阳光财险云南分公司针对“一老一少一新”及边疆群众、少数民族等重点群体，分类施策开展差异化宣传，让金融知识精准触达最需要的人。 针对货车司机、网约车司机、快递员等“两司两员”新就业群体，公司在全省设立15个“阳光爱心驿站”，配备热水、休息座椅等便民设施，在为户外劳动者提供休憩场所的同时，开展反诈宣传和APP使用指导。阳光财险红河、曲靖等地机构员工深入快递站点、客运站，利用从业者工作间隙开展“一对一”宣讲，结合快递行业高发的虚假理赔、刷单返利等骗局，用真实案例拆解套路。 为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，各地机构推出多项暖心举措。全省94家营业网点开设“适老化服务窗口”，配备老花镜、急救箱，柜员全程手把手指导老年客户使用手机APP办理业务；在丽江，阳光财险组织志愿者走进社区，通过科普视频、互动问答等形式，向老年人普及养老诈骗防范知识；在红河泸西，志愿者用方言讲解非法集资骗局，帮助农村老年群体守好“养老钱”。 针对边境地区和少数民族群体，阳光财险德宏中支走进芒市工业园区，为缅籍务工人员提供中缅双语消保讲解，发放双语宣传资料100余份，还送来洗衣粉、牙膏等生活用品，让外籍务工人员感受到金融温暖；临沧中支在边境地区通过“广场宣传+文艺晚会”形式，将维权流程、防诈技巧融入民族歌舞，让金融知识通俗易懂。 携手合作伙伴，共筑云岭安全防线 阳光财险云南分公司联动汽车4S店、修理厂、合作中介等合作伙伴，将消保要求融入服务全流程，共同为消费者筑起安全防线。在全省合作车商门店、修理厂接待区，醒目地摆放着金融风险提示牌，明确提示“不误导宣传、不泄露信息、不违规收费”。昆明、玉溪等机构员工走进合作单位开展消保知识专项培训，结合汽车金融常见纠纷案例，讲解消费者知情权、公平交易权等核心权益，组织合作机构现场签订《消保合规承诺书》。 同时，阳光财险云南分公司深度参与云南金融消保CityWalk第三季活动，在昆明七大历史文化街区设置宣传展位，与全省63家金融机构共同构建全方位宣传矩阵，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，将保险消保知识与沉浸式体验深度融合，以专业服务传递金融温度，用实际行动守护群众金融安全，彰显保险企业的责任与担当。 未来，阳光财险云南分公司将继续把每一次服务、每一次提醒、每一次沟通都化作守护消费者的一束微光，持续深化金融消保长效机制建设，以更接地气的形式、更精准的服务，共同守护好云岭大地每一位金融消费者的“钱袋子”，为营造清朗有序的金融环境贡献力量。 免责声明：1、凡本网专稿均属于雄安财经网所有，转载请注明“来源：雄安财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非雄安财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、雄安财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与雄安财经网无关。4、雄安财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！
