银发经济数字化转型 科技守护“夕阳红”

引言

当前，我国60岁及以上人口已突破3亿，占总人口比例超过20%，老龄化进程持续加速。在这一背景下，如何让老年人共享数字经济发展成果，成为社会各界关注的重要议题。银发经济正经历着从传统养老模式向智慧化、数字化方向的深刻转型，人工智能、云计算、物联网等新兴技术在适老化改造、智慧医疗、远程照护等领域发挥着越来越重要的作用。让我们从专业研究视角，探讨科技创新如何赋能银发经济发展，助力实现"老有所养、老有所医、老有所乐"的美好愿景。

一、智慧养老 AI+IoT构建居家安全网

1. 智能监测与紧急响应系统

传统养老模式主要依赖人力看护，存在监测盲区和响应滞后等问题。而基于人工智能物联网（AIoT）技术的智能监测系统，能够实现24小时不间断的健康监护。例如，新一代智能床垫内置高精度传感器，可以实时监测使用者的心率、呼吸频率和体动情况，当检测到异常数据时能够自动触发报警机制。市场调研数据显示，采用此类智能监护设备的家庭，老年人意外风险发生率降低了30%以上。

例如，在上海市长宁区"智慧养老"项目中，为独居老人安装的智能水表引发广泛关注。该系统若12小时内用水量低于0.01立方米会自动报警，已成功预警多起意外事件。

2. 语音交互与智能陪伴设备

针对老年群体对复杂智能设备接受度较低的特点，语音交互技术提供了理想的解决方案。最新研发的智能陪伴设备不仅支持普通话识别，还能准确理解各地方言，大大降低了老年人的使用门槛。这些设备可以提供用药提醒、紧急呼叫、娱乐互动等多项服务，有效缓解了独居老人的孤独感。

二、AI医疗 精准诊疗与远程服务

1. 慢性病智能管理系统

据统计，我国约75%的老年人患有一种以上慢性疾病。人工智能技术在慢性病管理方面展现出显著优势。以糖尿病管理为例，智能系统通过持续监测血糖数据，结合患者的饮食、运动等信息，能够生成个性化的健康管理方案。某三甲医院临床数据显示，使用AI管理系统的患者，血糖控制达标率提升了25%。

例如，腾讯医疗AI研发的"糖大夫"智能血糖仪已服务超100万糖尿病患者，数据显示使用该设备的患者血糖达标率提升18.6%。在深圳，华为与当地医院合作的AI眼底筛查系统，累计完成筛查12万人次，糖网检出率5.3%，与三甲医院专家诊断符合率达96.8%。

2. 5G远程医疗应用

在医疗资源分布不均的现实情况下，5G技术与人工智能的结合为老年人就医提供了新途径。远程会诊系统可以让基层医疗机构的医生实时获得专家指导，疑难病例的诊疗效率显著提升。

浙江浙江大学金华医院接入医联AI预问诊服务系统后，老年患者的平均候诊时间缩短了40%，就医满意度大幅提高。 运营商（中国移动）在贵州建设的5G+智慧医疗系统，已连接省内87家县级医院，2023年完成远程会诊1.2万例。其中，65岁以上患者占比达43%，平均节省就医时间4.5小时。

三、适老化改造 消除数字鸿沟

1. 智能终端适老化设计

为响应工信部"适老化改造专项行动"，各大科技企业纷纷推出适老化产品。这些产品采用大字体、高对比度界面设计，简化操作流程，并整合一键呼叫、健康监测等实用功能。市场数据表明，专为老年人设计的智能终端设备用户量年均增长率达到200%，反映出强烈的市场需求。

2. 数字素养提升工程

针对老年人面临的数字鸿沟问题，各地开展了形式多样的数字技能培训。社区组织的"银发学堂"不仅教授智能手机使用技巧，还包含防范电信诈骗等实用知识。某直辖市试点推出的"数字助老员"制度，通过志愿者上门指导的方式，使老年群体移动支付使用率提升了40%。

截至2023年底，全国已成立40家老年大学分部、3000个老年学习中心、5.5万个老年学习点。全国老年教育公共服务平台围绕“德学康乐为”五个类别上线课程43.6万门，总时长408.9万分钟，线上注册用户234.1万人，服务5640万人次学习。

发展挑战与应对策略

尽管技术进步显著，银发经济数字化转型仍面临重要挑战： 一是要加强数据安全保护，需要加强生物识别、数据加密等技术应用，建立完善的隐私保护机制。 二是要加快商业模式创新，通过政企合作、技术创新等方式降低产品成本，提高服务可及性。 三是要加快标准体系建设，加快制定统一的行业技术标准和服务规范，促进市场健康发展。

未来展望

科技创新正在重塑银发经济的发展模式，为老年人创造更加安全、便捷、有尊严的生活环境。展望未来，随着人工智能、虚拟现实等技术的持续进步，智慧养老服务将向情感陪护、社交互动等深层次需求拓展。要实现这一目标，需要政府、企业、社区等多方主体协同合作，共同构建技术先进、服务完善、保障有力的银发经济新生态，让科技创新成果真正惠及每一位老年人。 （中国电信研究院战略发展研究所 刘敬东）