随着金融业务旺季来临，为有效应对客流高峰，保障各项业务高效有序办理，持续提升客户服务体验，近期，临商银行万泉支行多措并举全力做好旺季金融服务保障工作。
针对旺季客户流量大、业务种类多、咨询需求多的特点，支行提前统筹部署，优化厅堂服务排班，充实大堂服务力量，加强厅堂分流引导，合理调配窗口资源，最大限度缩短客户等候时间，提升业务办理效率。
全员坚持微笑服务、主动服务、延时服务，对来不及办结的业务主动提供延时办理服务，绝不推诿客户、敷衍服务。同时，加强旺季金融风险提示，重点做好反诈防骗、资金安全、理性理财、合法用卡等宣传工作，全力守护客户资金安全。
全体员工以饱满的工作状态、严谨的工作态度、高效的服务效率投入旺季工作中，全力为广大客户提供安全、便捷、暖心、高效的金融服务。下一步，临商银行万泉支行将持续压实旺季服务责任，细化服务举措，全力保障旺季金融服务平稳有序开展。
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